Termos de Uso

1. Aceite dos Termos

Ao acessar este site, utilizar nossas ferramentas, preencher formulários, falar com nossos canais oficiais ou contratar serviços do 60+ Digital, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso.

Caso você não concorde com alguma condição, recomendamos que não utilize o site, as ferramentas ou os serviços relacionados.

2. Serviços e Funcionalidades

O 60+ Digital atua com soluções digitais, comunicação, marketing, automação, presença online, páginas, campanhas, atendimento, gestão de contatos e integrações com plataformas externas, conforme o serviço contratado ou disponibilizado.

Entre os recursos que podem existir em nossos sites, sistemas ou operações estão:

• Verificação de telefones, perfis, canais ou contatos oficiais vinculados ao 60+ Digital.
• Formulários de cadastro, interesse, atendimento, suporte ou participação em ações digitais.
• Comunicações por WhatsApp, e-mail, redes sociais, telefone ou outros canais autorizados.
• Integrações com plataformas oficiais da Meta, incluindo Facebook, Instagram e WhatsApp Business Platform.
• Criação, organização, agendamento ou publicação de conteúdos em canais digitais, quando autorizado.
• Uso de inteligência artificial para auxiliar na criação de textos, imagens, ideias, campanhas e materiais criativos.

Algumas funcionalidades podem depender de aprovação técnica, permissões de conta, revisão de aplicativos, disponibilidade de APIs, regras de plataformas externas ou contratação específica.

3. Informações Fornecidas pelo Usuário

Para utilizar determinados recursos, você poderá informar dados como nome, telefone, e-mail, empresa, perfil em rede social, preferências de contato ou outras informações necessárias para atendimento, cadastro, suporte ou execução do serviço solicitado.

Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. O uso de dados falsos, incompletos ou pertencentes a terceiros sem autorização poderá resultar na suspensão do atendimento, bloqueio de acesso ou adoção de medidas cabíveis.

O 60+ Digital poderá recusar, limitar ou suspender solicitações quando houver indícios de fraude, uso indevido, violação destes Termos, risco à segurança ou descumprimento de regras legais e contratuais.

4. Uso Correto do Site e dos Serviços

O site, as ferramentas e os serviços devem ser utilizados apenas para finalidades lícitas, legítimas e compatíveis com estes Termos, com a legislação brasileira e com as políticas das plataformas integradas.

Não é permitido:

• Usar o nome do 60+ Digital para aplicar golpes, fraudes, falsidade ideológica ou abordagens enganosas.
• Tentar acessar sistemas, servidores, bancos de dados, APIs ou áreas restritas sem autorização.
• Enviar spam, mensagens abusivas, falsas, ilegais, discriminatórias ou sem autorização do destinatário.
• Copiar, revender, distribuir ou explorar páginas, códigos, layouts, textos, sistemas ou materiais sem autorização.
• Usar robôs, scripts ou automações para burlar regras, sobrecarregar serviços ou comprometer a estabilidade do site.
• Violar direitos de propriedade intelectual, imagem, privacidade, honra ou reputação de terceiros.
• Inserir vírus, códigos maliciosos, arquivos nocivos ou qualquer elemento que coloque usuários ou sistemas em risco.

5. Integrações com a Meta e APIs Oficiais

Alguns serviços do 60+ Digital podem utilizar recursos oficiais da Meta, incluindo Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp Business Platform, Meta Business Suite, Meta for Developers e outras ferramentas relacionadas.

O uso dessas integrações depende das permissões concedidas pelo usuário, cliente, administrador da conta comercial ou responsável autorizado, além das regras técnicas, comerciais e operacionais definidas pela própria Meta.

Ao utilizar funcionalidades conectadas à Meta, você reconhece que:

• Deve ter autorização legítima para conectar contas, páginas, perfis, números, ativos comerciais ou aplicativos.
• O funcionamento pode depender de tokens, permissões, limites técnicos, revisão de aplicativo e aprovação da Meta.
• A Meta pode alterar políticas, preços, limites, permissões ou recursos sem controle do 60+ Digital.
• Bloqueios, suspensões, reprovações ou instabilidades em plataformas da Meta podem afetar funcionalidades integradas.
• O uso deve respeitar os Termos da Meta, Políticas da Plataforma, Políticas do WhatsApp e demais regras aplicáveis.

6. WhatsApp, Contatos e Verificação de Números

O 60+ Digital pode se comunicar por WhatsApp, WhatsApp Business, WhatsApp Business Platform, API oficial da Meta, e-mail, telefone, redes sociais ou outros canais previamente informados.

Quando houver envio de mensagens pelo WhatsApp, a comunicação poderá depender de autorização do usuário, base legal adequada, templates aprovados, regras da Meta, regras do WhatsApp e preferências de contato do destinatário.

Caso um número entre em contato com você dizendo ser da equipe do 60+ Digital, você pode confirmar se o telefone é realmente nosso usando o verificador oficial disponível em /telefones. Basta informar o número recebido para consultar se ele pertence ou não à nossa equipe.

Número oficial principal

Nosso WhatsApp oficial principal é (28) 99258-6460. Outros números também podem ser utilizados por membros autorizados da equipe, desde que estejam cadastrados e reconhecidos no verificador oficial.

7. Conteúdos com Apoio de Inteligência Artificial

O 60+ Digital pode utilizar ferramentas de inteligência artificial para apoiar a criação de textos, imagens, ideias, campanhas, roteiros, legendas, páginas, automações, respostas, análises e outros materiais.

Materiais produzidos com apoio de IA podem passar por revisão antes da publicação, principalmente quando envolverem ofertas, promessas comerciais, dados de terceiros, direitos de imagem, marcas, depoimentos, saúde, finanças, educação ou temas sensíveis.

O cliente ou usuário responsável pela aprovação do material deve revisar informações, autorizações, imagens, marcas, textos, ofertas e condições comerciais antes da publicação final.

• A IA pode auxiliar a criação, mas não substitui revisão humana, validação de informações ou aprovação final.
• Materiais publicitários devem respeitar leis, direitos autorais, direitos de imagem e regras das plataformas.
• Conteúdos aprovados pelo cliente podem ser publicados conforme o fluxo de trabalho combinado.

8. Dados Pessoais e Privacidade

O tratamento de dados pessoais pelo 60+ Digital será realizado de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, quando aplicável às operações realizadas.

Dados pessoais podem ser tratados para atendimento, suporte, segurança, prevenção a fraudes, execução de serviços, gestão de relacionamento, comunicações, campanhas, melhoria de serviços, cumprimento de obrigações legais e integração com plataformas autorizadas.

O usuário poderá solicitar informações sobre seus dados, correção, atualização, exclusão, oposição, limitação de tratamento ou demais direitos previstos em lei, observados os limites técnicos, legais e contratuais aplicáveis.

9. Segurança

O 60+ Digital adota medidas razoáveis para proteger seus sistemas, páginas, comunicações e dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações, vazamentos e usos indevidos.

Ainda assim, nenhum serviço conectado à internet é totalmente imune a falhas, indisponibilidades, incidentes, ataques, erros de terceiros ou eventos fora do controle razoável da operação.

O usuário também deve adotar boas práticas de segurança, protegendo senhas, dispositivos, contas conectadas, acessos administrativos, códigos de autenticação, tokens e permissões concedidas.

10. Responsabilidades e Limitações

O 60+ Digital empregará esforços razoáveis para manter seus serviços funcionando de forma segura e adequada, mas não garante disponibilidade ininterrupta, ausência total de falhas, compatibilidade permanente com plataformas externas ou resultados comerciais específicos.

Campanhas, publicações, automações, integrações e resultados digitais podem variar conforme fatores externos, como políticas de plataformas, qualidade das informações fornecidas, aprovação de anúncios, orçamento, segmentação, mercado, concorrência e decisões de terceiros.

O 60+ Digital não será responsável por prejuízos decorrentes de:

• Uso indevido dos serviços pelo usuário, cliente, equipe, parceiro ou terceiro autorizado.
• Informações falsas, incompletas ou desatualizadas fornecidas pelo usuário ou cliente.
• Bloqueios, reprovações, suspensões, instabilidades ou alterações feitas por plataformas externas.
• Falhas de internet, hospedagem, provedores, APIs, dispositivos, navegadores ou serviços de terceiros.
• Publicação de materiais aprovados pelo cliente que contenham informações incorretas ou não autorizadas.

11. Propriedade Intelectual

Textos, layouts, códigos, sistemas, páginas, marcas, elementos visuais, estruturas, fluxos, estratégias, materiais, artes, automações e demais conteúdos produzidos ou disponibilizados pelo 60+ Digital podem estar protegidos por direitos de propriedade intelectual.

É proibida a cópia, reprodução, distribuição, revenda, adaptação, engenharia reversa, exploração comercial ou uso não autorizado de qualquer material pertencente ao 60+ Digital, salvo autorização expressa ou previsão contratual específica.

Marcas, nomes, logotipos e plataformas de terceiros citados no site pertencem aos seus respectivos titulares e são mencionados apenas para identificação, integração, compatibilidade ou referência.

12. Plataformas de Terceiros

O site e os serviços do 60+ Digital podem conter links, integrações ou dependências de terceiros, incluindo redes sociais, CRMs, ferramentas de automação, provedores de hospedagem, APIs, serviços de mensagens, analytics, pixels e plataformas de anúncios.

Esses serviços podem ter seus próprios termos, políticas, cobranças, limitações, permissões, regras de privacidade e decisões comerciais.

O 60+ Digital não controla nem se responsabiliza por alterações, suspensões, falhas, bloqueios, preços, indisponibilidades ou decisões tomadas por plataformas externas.

13. Suspensão ou Encerramento de Acesso

O 60+ Digital poderá suspender, limitar ou encerrar o acesso a funcionalidades, serviços, integrações ou atendimentos quando houver descumprimento destes Termos, inadimplência, risco de segurança, suspeita de fraude, uso abusivo, ordem legal, violação de políticas de terceiros ou necessidade técnica relevante.

Serviços pagos, contratos, planos ou propostas podem possuir regras próprias de cancelamento, renovação, reembolso, suporte, prazo de entrega, escopo e responsabilidades.

14. Alterações nestes Termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais, comerciais, regulatórias ou alterações em plataformas integradas.

A versão mais recente ficará disponível nesta página, com indicação da data de vigência. O uso contínuo do site, ferramentas ou serviços após alterações representa ciência da versão vigente.

15. Lei Aplicável

Estes Termos serão interpretados conforme as leis da República Federativa do Brasil.

Eventuais conflitos deverão ser inicialmente tratados por tentativa de solução administrativa e amigável pelos canais oficiais de atendimento do 60+ Digital. Persistindo a controvérsia, será observado o foro competente conforme a legislação aplicável.